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Título

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Director de Operaciones

Descripción

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Estamos buscando un Director de Operaciones altamente motivado y experimentado para liderar y optimizar las operaciones diarias de nuestra organización. Esta posición clave es responsable de garantizar que todos los procesos operativos funcionen de manera eficiente, rentable y alineada con los objetivos estratégicos de la empresa. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en gestión de operaciones, habilidades de liderazgo excepcionales y una mentalidad orientada a resultados. El Director de Operaciones trabajará en estrecha colaboración con otros miembros del equipo ejecutivo para desarrollar e implementar estrategias que mejoren la productividad, reduzcan costos y aumenten la satisfacción del cliente. Será responsable de supervisar múltiples departamentos, incluyendo producción, logística, atención al cliente y tecnología, asegurando que todos los equipos trabajen de manera coordinada y eficiente. Además, el Director de Operaciones deberá establecer indicadores clave de rendimiento (KPIs), analizar datos operativos y tomar decisiones basadas en evidencia para mejorar continuamente los procesos. También será responsable de gestionar presupuestos, negociar con proveedores y garantizar el cumplimiento de normativas y estándares de calidad. Buscamos a alguien con una visión estratégica, pero también con la capacidad de involucrarse en los detalles operativos cuando sea necesario. La habilidad para liderar equipos diversos, comunicarse eficazmente y adaptarse a un entorno empresarial en constante cambio es esencial para el éxito en este rol. Si tienes una trayectoria comprobada en la gestión de operaciones, una pasión por la mejora continua y el deseo de tener un impacto significativo en una organización en crecimiento, te invitamos a postularte para esta emocionante oportunidad.

Responsabilidades

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  • Supervisar las operaciones diarias de la empresa.
  • Desarrollar e implementar estrategias operativas eficientes.
  • Establecer y monitorear indicadores clave de rendimiento (KPIs).
  • Coordinar con otros departamentos para garantizar la alineación estratégica.
  • Gestionar presupuestos operativos y controlar costos.
  • Negociar con proveedores y socios estratégicos.
  • Asegurar el cumplimiento de normativas y estándares de calidad.
  • Liderar y motivar equipos multidisciplinarios.
  • Analizar datos operativos para tomar decisiones informadas.
  • Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos.
  • Supervisar la implementación de nuevas tecnologías y sistemas.
  • Reportar resultados operativos a la alta dirección.

Requisitos

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  • Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería o campo relacionado.
  • Mínimo 7 años de experiencia en gestión de operaciones.
  • Experiencia liderando equipos grandes y diversos.
  • Conocimiento avanzado de herramientas de análisis de datos y KPIs.
  • Habilidades excepcionales de comunicación y liderazgo.
  • Capacidad para tomar decisiones estratégicas bajo presión.
  • Experiencia en gestión de presupuestos y control de costos.
  • Conocimiento de normativas de calidad y cumplimiento.
  • Orientación a resultados y mejora continua.
  • Dominio de herramientas tecnológicas y sistemas ERP.
  • Capacidad para adaptarse a entornos cambiantes.
  • Nivel avanzado de inglés (deseable).

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuántos años de experiencia tienes en gestión de operaciones?
  • ¿Has liderado equipos multidisciplinarios anteriormente?
  • ¿Qué herramientas utilizas para monitorear KPIs?
  • ¿Cómo manejas situaciones de alta presión?
  • ¿Tienes experiencia implementando nuevas tecnologías operativas?
  • ¿Cuál ha sido tu mayor logro en un rol similar?
  • ¿Cómo aseguras el cumplimiento de normativas en tu equipo?
  • ¿Qué estrategias utilizas para reducir costos operativos?
  • ¿Has trabajado con sistemas ERP? ¿Cuáles?
  • ¿Cuál es tu enfoque para la mejora continua?
  • ¿Tienes experiencia negociando con proveedores?
  • ¿Cuál es tu nivel de inglés?